あなたを紹介する理由・・・A

 

前回は紹介においての心理に付いて
話しました

 

今日はその続き

 

行動心理学・・・紹介編
 
Aは
 
共感願望
 
というのがあります。
 
人って
他人(知り合い)同じものを使いたい
他人(知り合い)同じところに行きたい
自分の意見ややっていることに共感してもらいたい
 
 
という欲求があります。
 

 
紹介者に自己顕示欲があり
さらに、その紹介者のことが好きだとか
その人のおかげで普段から自分が
得をしている等
 
があると、
わりとスムーズに自分から
あなたのところに行ってみたいと見込み客は思うようになります。
 
だから別の事でファンの多い人や
小さなネットワークの権力者と
知り合いになっておくと楽です。
 
ちょっと話はずれましたが、
 

結局、共感願望から来客し
自分が良いと思っても 
周りが良いと言わないと
少しずつ疑心暗鬼になっていくことが多いです。
 
だから、共感してもらうために
紹介しようとする心理が働きますが
もし、紹介してうまくいかなかったら
どうしよう
 
と考え、紹介しずらくなってしまうのです。
 
その場合、あなたがやらなければいけないのは
自分の商品やサービスの
決定的な証拠である
 

お客様の声が必要になります。
 
その際、なんでもいいです。
 
@アンケートと銘打って期間限定で
何か特典を付ける。
 
まあ。。あまり好きではないですが
A値段を下げるかわりにアンケートに記入してもらう
 
など、を行い
アンケートに記入していただき
許可を貰えれば
HPにアップする
店内に貼り付ける
 

なんてことは当然のようにしなければなりません。
 
ただ、最初は数を多くし
ある程度たまってきたら
結果がでた人を中心にアンケート記入していただくということ
いいかなと思います。
 
 
 
これらは、売り込みというより
あなたのサービスを良いと言ってくれる
お客様に対する安心感を与えるという意味でもあります。
 
これはなんでもどの業界でも友人関係にまでも応用できることなので
是非使ってみてください。
 

共感願望からの紹介には、
特にあなたの受けの姿勢が
とても重要になります。
 
なぜなら共感願望の強い人っていうのは
他人に左右されやすい側面が大きいのです。
 
PS
今日はちょっと、あるところに
これから言って仕事をしなければいけないので
読みづらい文になってしまったかもしれません。
 
帰ってきたら少し修正します。
 

 

 

 

スポンサードリンク